Иногда при попытке войти в приложение «Камера» на экране телефона возникает сообщение об ошибке подключения. Сразу определить причину неполадки сложно, поэтому рекомендуется поэтапно проверять аппарат на наличие программных сбоев или физических повреждений. О том, как это сделать, вы узнаете из нашей статьи.
Работа с «Инженерным меню»
В Смартфонах Xiaomi есть такая функция, как «Инженерное меню». Оно помогает оценить работоспособность того или иного датчика. Для его открытия необходимо зайти в «Настройки», выбрать пункт «О телефоне» и кликнуть по строчке «Все параметры». Тапнув по ней 8 раз, вы окажетесь в меню, где надо найти пункты Rear Camera и Front Camera.
После клика на экране автоматически появится фотографируемое изображение. Если оно выглядит нормально, то это является свидетельством физической работоспособности модуля. Соответственно, если картинка не появляется, что придется нести телефон в сервисный центр для устранения физических неисправностей основной или фронтальной камеры.
Программный сбой
Первое, что вы должны сделать, – это перезагрузить мобильное устройство. Перезагрузка помогает в большинстве случаев, так как позволяет устранить многие баги.
Если эффекта нет, то рекомендуется очистить кэш приложения. Для этого снова зайдите в «Настройки», кликните по «Все приложения» и найдите в списке пункт «Камера». В нижней части экрана появится пункт «Очистить», на который и следует нажать. Подтверждаем согласие на «Очистить все», что приводит к решению вопроса с кэшем.
При отсутствии положительного результата можно попробовать установить стороннее приложение «Камера». Если и оно не будет работать, то помочь может только сброс к заводским настройкам. Минус такого способа заключается в том, что будет удалена абсолютно вся информация с телефона. Соответственно, нужно будет заранее ее сохранить на стороннем носителе или облачном хранилище.
Если ничего не помогает, то стоит обратиться в сервисный центр за консультацией специалиста.