Play Market не работает через Wi-Fi, почему и как исправить

Процесс скачивания программ, книг и игр становится намного проще, если воспользоваться возможностями магазина Плей Маркет, который доступен для пользователей смартфонов, работающих на системе Андроид. Для открытия ресурса требуется интернет. Наиболее простым и доступным способом подключения является Вай-Фай.

Порой возникают ситуации, когда Play Market не работает через Wi-Fi. В результате становится невозможным скачать нужную информацию и программы, что доставляет немало неудобств. Почему так происходит и можно ли решить проблему самостоятельно, без привлечения специалистов? Об этом пойдет речь в нашей статье.

Почему Play Market не работает через Wi-Fi?

  • Некорректное выставление даты и времени на смартфоне;
  • Нарушения в работе ОС, в том числе неправильное ее настраивание, отвечающее за доступ в сеть;
  • Сбои в функционировании установленного сервиса;
  • Неработоспособность роутера и отсутствие трафика, если связь с телефоном осуществляется через модем;
  • Ошибки в работе магазина, за которые несет ответственность сама компания Google.

Способы решения проблем

Если вы точно не знаете, в чем причина, то желательно сначала попробовать самые простые и легкие варианты решения задачи:

  1. Перезагрузка системы. Достаточно часто помогает, так как позволяет устранить мелкие и несерьезные ошибки в функционировании ОС;
  2. Установка правильных времени и даты. Особенностью серверов Гугл является то, что при синхронизации с Плей Маркетом обязательным условием становится проверка даты и времени. Если установленные на вашем гаджете значения отличаются минимально, то сложностей не возникнет. Если показатели различаются существенно (в днях, месяцах и годах), то процесс соединения с Маркетом будет затруднен. Решается вопрос очень просто, путем установки актуальных параметров;
  3. Меню для установки даты и времени сети
  4. Отсутствие связи с серверами Google. Очень редкая проблема, которая зачастую устраняется в максимально сжатые сроки. О том, что возникли неполадки именно у Гугл, будут свидетельствовать такие факторы, как частичная загрузка, слишком долгое ожидание Wi-Fi в Play Market, появление белого дисплея или постоянные выбрасывания из магазина. В течение нескольких часов компания ликвидирует возникшие сбои, поэтому вам требуется лишь немного подождать;
  5. Freedom. Если вы решили заморозить или удалить Freedom, то можете столкнуться с невозможностью входа в Плей Маркет. Восстановить его работоспособность можно с помощью повторной загрузки или включения приложения, последующего запуска. Остается зайти в меню настроек и найти в правом углу сверху кнопку «Стоп»;
  6. Кнопка «Стоп» в приложении Freedom
  7. Произведите сброс до заводских параметров с предварительным сохранением данных.

Некорректная синхронизация с модемом

Если не функционирует Play Market только через Wi-Fi, то причину следует искать в настройках роутера:

  • Первым этапом является проверка работоспособности модема. Тщательно изучите, правильно ли горят на нем все лампочки, свидетельствующие о синхронизации. При наличии красных индикаторов требуется обратиться к специалистам техподдержки;
  • Если не удалось зайти в Маркет, то откройте браузер и попытайтесь подключиться к иным ресурсам. Если трафика нет вообще, то никакой сайт с телефона открываться не будет. Узнать, почему не раздается Вай-Фай можно, позвонив в обслуживающую организацию;
  • Низкая скорость подключения. При недостаточных скоростях может превышаться время ожидания сети Wi-Fi в Play Market Xiaomi. Если на экране длительное время сохраняется белая картинка, крутится индикатор загрузки, а затем сообщается о том, что время ожидания вышло, то необходимо решить с провайдером вопрос о повышении скорости подключения;
  • Запрет на доступ в интернет для вашего гаджета. Выберите меню «О телефоне» и нажмите на раздел «Общая информация». Здесь вы увидите используемый MAC-адрес для вашего аппарата. Заглянув в параметры модема, вы можете обнаружить, что данная комбинация находится в списке запрещенных MAC-адресов. Удалите этот адрес и перезагрузите модем;
  • Данные MAC-адреса Wi-Fi
  • Неверно введенный пароль для Вай-Фай. Даже если значок, находящийся в шторке уведомлений, активен, есть вероятность некорректного введения пароля для активации беспроводного интернета. Рекомендуется ввести заново нужную комбинацию;
  • Сбои в прошивке роутера. Для этого нужно узнать точную модель и производителя устройства, зайти на официальный сайт и скачать актуальную прошивку;
  • Если ничего не помогает, остается вариант сброса настроек до заводских параметров. Учтите, что будут удалены все данные и все настроенные параметры, поэтому нужную информацию желательно предварительно сохранить в отдельном файле.

Когда методы исправления программных ошибок не дали результатов, то вероятная причина неработоспособности изделия кроется в его выходе из строя. Случается разрыв проводов, поломка антенны, перегорание модулей – что именно сломалось, ответит лишь специалист ремонтной мастерской при разборке аппарата.

Нарушения в работе Гугл Маркет

Еще одной причиной неверной работы являются программные сбои, произошедшие в операционной системе. Как их ликвидировать?

Есть несколько способов:

  • Создайте или зайдите в иной аккаунт Гугл, ведь может быть, вход заблокирован именно с вашего аккаунта;
  • Установка обновлений. Желательно заранее произвести резервное копирование;
  • Если вы уже создавали резервную копию, то можно попробовать восстановить приложение с ее помощью. Для этого отлично подойдут программы наподобие Titanium Backup;
  • Комплексное восстановление ОС при условии, что вы заранее воспользовались возможностями TWRP Recovery для Xiaomi. Следует сбросить все разделы (исключение составляет карта памяти) и восстановить последнюю стабильную копию;
  • Очистка кеша. Для этого следует перейти в «Приложения» и выбираем «Все приложения». Ваша задача осуществить очистку кеша Гугл Плей и его сервисов. Повторный вход в сервис нужно сделать после перезагрузки аппарата;
  • Рекомендуется пользоваться официальными версиями оболочек MIUI, так как в кастомных прошивках часто встречаются баги.

Сложности с настройками доступа

Если они выполнены некорректно, то необходимо исправить возможные ошибки, в том числе:

  • Проверку основного файла, ответственного за взаимодействие аппарата с беспроводным интернетом. Для этого вам понадобится специализированный проводник или Hosts Editor, причем обязательным условием их использования становится наличие рут-прав. Файл располагается по адресу «/etc/hosts». Стоит проверить, не произошли ли в нем изменения, например, вследствие установки блокировщика рекламы или ручного  редактирования. Есть вероятность и повреждения файла вирусами. «Лечится» он таким образом: удаляется вся содержащаяся информация, за исключением «0.0.1 localhost». Сохраняем изменения и перезагружаем изделие;
  • Меню программы Hosts Editor
  • Проверку прокси для конкретной сети. Может быть, нет соединения с мобильным интернетом. Вам потребуется изучить текущие параметры подключенной точки, для чего нужно зайти в настройки и выбрать поле с введенными данными прокси. Данные следует удалить и перезагрузить устройство.
Пример данных прокси порта

Если все предложенные нами советы не оказали должного эффекта, то остается самое радикальное средство – переустановка операционной системы. Настоятельно рекомендуется воспользоваться глобальной стабильной прошивкой, в которой не будет никаких багов и недостатков.

Назад к списку статей

Продолжая работу с сайтом Вы даете согласие на использование cookies Вашего браузера с целью улучшения качества обслуживания на основе Ваших предпочтений и интересов.